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Preguntas frecuentes (PP. FF.)

Subasta

¿Cuando se publicará el catálogo?

El catálogo será publicado online 10 días antes del comienzo de la subasta

¿Cómo puedo inscribirme en la subasta?
  • Puede registrarse en la propia sala de subastas: Aportando una identificaión válida.
  • Puede registrarse en la página web: Le solicitaremos una identificación válida.
  • Puede identificarse por correo electrónico o por teléfono
¿Qué es un lote?

Un lote contiene una o más botellas. Los precios indicados para los lotes excluyen al comisión del comprador.

¿Qué significa ● que aparece al lado del número del lote?

Cuando el lote está marcado con ●, el precio de adjudicación excluye el 21% de IVA deducible.

Pujando

¿Es posible hacer una puja online "en directo"?

Desafortunadamente en estos momentos no es posible hacer una puja online"en directo" a través de nuestra página web. Es posible hacerla en la sala de subastas o por teléfono.

¿Cómo puedo saber si mi puja fue ganadora?

Se le notificará sobre el resultado de sus pujas dentro de los dos dias siguientes a la subasta.

¿Cómo es posible que un lote permanezca sin vender si yo pujé por él?
  • Un lote permanecerá sin vender si no se alcanza el precio de reserva
  • Un lote puede ser retirado antes de la subasta
¿Puedo modificar mi puja?

Puede bajar el precio más alto de su puja desde nuestra página web. Su última puja será la que tenga validez en la subasta.

¿Cuáles son los costes?

La comisión del comprador será del 17,5% del precio de adjudicación sin costes adicionales, excluyendo costes de entrega y transporte.

¿Qué sucede cuando hay dos o más pujas iguales?

En caso de que el pujador más alto y el últmo pujador estén ausentes, se adjudicará a quien haya hecho la primera puja

¿Hasta cuándo puedo realizar mi puja?

Usted puede pujar online hasta una hora antes del comienzo de la subasta.

¿Cómo puedo pagar por los vinos comprados?

Usted puede pagar en efectivo, mediante cheque bancario o tarjeta de crédito en nuestra casa de subastas una vez que la subasta haya finalizado. También puede pagar por transferencia bancaria. El pago y la recogida de los vinos adquiridos deberá concluirse dentro de los 7 días posteriores a la subasta. Los vinos sólo puedrán ser recogidos o enviados una vez se haya recibido el pago.

¿Cuándo puedo ver el resultado de la subasta?

Los resultados de la subasta serán publicados en nuestra página web el Miércoles siguiente a la subasta.

¿Se pueden visualizar los vinos?

Los vinos se podrán ver en nuestra casa de subastas dos horas antes del comienzo de las subasta, el día anterior o bajo cita previa.

¿Cuando puedo recoger los vinos?

Usted podrá pagar y recoger los vinos una vez finalizada la subasta. El pago y la recogida de los vinos adquiridos deberá concluirse dentro de los 7 días posteriores días a la subasta.

Vendiendo

¿Cómo se valora el precio del vino?

Los precios se basan en los precios de mercado y los resultados de las últimas subastas. El valor real de las botellas se determina cuando las botellas están físicamente en la subasta. El valor de la tasación dependerá de las condicines de la botella, cápsula, etiqueta, nivel, etc,

¿Qué es el acuerdo de consignación listado los vinos consignados?

El acuerdo de consignación listado los vinos consignados es un contrato entre el vendedor y la casa de subastas Sylvies que incluirá todas las condiciones, acuerdos y una relación valorada de vinos

¿Cuando recibiré el dinero?

Dentro de las tres semanas siguientes a la subasta se le pagará en efectivo o por transferencia bancaria.

¿Cuánto tiempo tardarán mis vinos en salir a subasta?

Una vez los vinos estén físicamente en la Casa de Subastas Sylvies, saldrán en la primera subasta posible a menos que se acuerde otra cosa.

¿Cuando estaran los vinos en La casa de Subastas Sylvie's?

Fijaremos la fecha en que el vino debe estar físicamente en nuestra casa de subastas. Si fuera necesario, los vinos podrán ser recogidos en su domicilio de forma gratuita.

¿Cuál es la comisión de los vendedores?

La comisión oscilará entre el 5% y el 10%. El importe de la comisión dependerá de la cantidad y el valor de los vinos.

¿Qué ocurre si mis vinos no se venden?

Si los vinos no se venden, se ofrecen de nuevo en la próxima subasta a un precio de salida más bajo, o son devueltos al vendedor.

¿Qué es un precio de reserva?

El precio de reserva es el precio mínimo de adjudicación que no se vende. Ver condiciones.

¿Cuando recibiré un resumen de los resultados de la subasta?

Como muy tarde el miércoles siguiente a la subasta usted recibirá el resultado de la venta de sus vinos.

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